Как выбрать туроператора?
Собираясь на отдых в другую страну, необходимо выбрать надежного туроператора или турфирмы.
Прежде чем, рассказать о том, как выбрать туроператора, заметим, что туроператор и турфирма (турагентство)– это разные понятия. Туроператор — более серьёзная организация, которая является производителем турпродукта. Она разрабатывает турпрограммы, заключает договоры с отелями и гидами, арендуют самолеты и т.д. Турфирмы же является лишь посредником между туристом и туристичесеким оператором, т.е. качество отдыха зависит непосредственно от оператора. Туристическая же фирма оказывает лишь консультацию и помощь в оформлении документов. Также от договора, заключенного с турагентством будет зависеть условия оплаты тура, а также условия его расторжения в случае отказа от путевки.
Рекомендуем сначала выбрать туроператора, а уже потом начать поиски турфирмы. Когда вы найдете подходящего оператора по отзывам или предложениям на сайте, можно узнать с какими туристическими агентствами в вашем городе он сотрудничает и отправляться к ним.
Крупные туристические операторы имеют свои представительства в разных городах, т.е. сами являются турагентами.
Крупные туроператоры России
Есть несколько туроператоров, которые считаются самими крупными, работают уже не один год, их часто выбирают туристы.
Одной из крупных компаний является Pegas Touristik. Она работает уже более 18 лет и предлагает путевки в 23 страны мира. Во многих городах России находится представительство этой компании. Pegas Touristik может предложить хорошее обслуживание, лучших авиаперевозчиков и подберет наиболее подходящий отель или тур в целом.
Популярность среди туристов имеет так же «Мостравел». Вы можете выбрать этого туроператора, если вас интересуют следующие направления: Австрия, Италия, Андорра, Кипр, Болгария, Турция, Греция, Хорватия, Египет, Черногория, Испания, Чехия. Компания пользуется большим успехом, организовывая преимущественно пляжный отдых.
Много хороших отзывов получает TEZ TOUR. Он может предложить качество сервиса и 17 интересных направлений. Туристы могут быть уверены, что если они выберут этого туроператора, то их путешествие состоится по намеченному плану, их встретят в другой стране и разместят, как подобает. Сотрудники компании всегда следят за качеством выполнения своих обязательств.
Большую популярность иметь и компания CORAL TRAVEL . В туристическом бизнесе она находится уже более 20 лет и имеет более 35 офисов в России, СНГ и за рубежом. Предлагает туры в 28-ми разных странах.
Выбор турагентства
Сегодня достаточно большое количество фирм предлагают свои услуги в сфере туризма. Они могут специализироваться по различным направлениям, сотрудничать с разными туроператорами. Обычно каждая отдельная турфирма предоставляет на выбор от 2 до 10 направлений. Выбрать среди них надежную фирму бывает сложно.
Самый верный способ оценки турагентства – изучение отзывов, представленных в интернете. На различных туристических форумах часто обсуждается такая информация, где туристы делятся своими впечатлениями и своим мнением. Посмотреть отзывы можно и непосредственно на сайте турфирмы, однако здесь плохие отзывы могут быть просто удалены, и картина будет складываться не объективная. Хорошо, если есть друзья или родственники, которые уже отправлялись в поездку от какой-нибудь компании. Они могут поделиться своим мнением и дать дельный совет кого лучше выбрать.
Можно начать знакомство с турфирмой с посещения офиса. Пообщайтесь с агентом и решите для себя, понимает ли он ваши ожидания и хотите ли вы работать с ним. Часто в турагентства обращаются те, кто не имеет четкого представления о том, куда бы им хотелось отправиться. Важная задача турагента – найти ключик к клиенту и предложить именно тот вариант отдыха, который он ожидает. Конечно, приветливый агент не всегда является признаком надежности компании, поэтому не стоит при выборе турфирмы орудовать только этим критерием.
Как оценить надежность турагентства? В первую очередь следует узнать о длительности работы турфирмы. Чем дольше она находится на рынке туристических услуг, тем весомее будет его авторитет. Большее доверие будет к тем компаниям, которые работают более 5 лет. Каждый день появляется множество новых фирм, однако не все они могут похвастаться своей надежностью и предоставить качественные услуги.
О многом может сказать сайт турфирмы. Если она крупная и уважаемая, то у нее обязательно должна быть своя страница. Больше доверия вызывают сайты качественного оформления. Здесь обязательно должна быть представлена информация о том, где находится главный офис, как работает компания и указаны контактные номера специалистов службы поддержки. Надежное турагентство обязательно укажет все данные.
Кроме удобного и красивого интерфейса стоит обратить внимание на информативность сайта. Здесь должны быть указаны описания стран, продажу туров в которые осуществляет туроператор, описаны характеристики отелей и другая информация подобного рода. Помимо этого стоит обратить внимание на количество предложений. Чем их будет больше, тем надежней может считаться фирма. Солидные турфирмы, которые работают не один год, обычно могут предложить большое количество туров по разным направлениям.
Помимо всего прочего на сайте туроператора должна быть указана стоимость каждого тура. Цены должны быть адекватными. Крупные турфирмы, находящиеся давно на рынке, способны проводить акции и предоставлять скидки на определенные направления. Это связано с тем, что турфоператоры предоставляют скидки своим турагентам, если те приводят большее число клиентов. Будьте внимательны и не ведитесь на слишком низкие цены и не делайте выбор в сторону самого дешевого предложения труфирмы.
И на последок, можем посоветовать вам внимательней читать договор, которые вы заключаете с турфирмой. В нем не должно быть не понятных вам, двусмысленных моментов. Должны быть прописаны условия оказания услуг, а так же условия отказа от тура.
Полезное видео для тех, кто выбирает туроператора:
Похожее:
